Minulla on vihreä neule, jota tuntemattomat puhuttelevat säännöllisesti. Liikennevaloissa, kauppajonossa ja erään kerran hississä, minne astunut rouva tokaisi: ”Nyt on kyllä aivan pakko sanoa, että onpa kivan värinen pusero.” Kiitin ja yhteinen loppuhissimatka sujui jutustellen. Myönteisen palautteen saaminen on tärkeää. Mutta myös tapa, jolla otamme kohteliaisuuden vastaan. Se luo yhteyden toiseen. Mutta mistä johtuu, että palautteeseen […]