Kaikki tapahtuu äkkiä. Ajan säästämiseksi ja avoimuuden nimissä asiakkaalle lähtee sähköposti, jonka loppuosassa on arkaluontoista, talon sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietoa. Moka osuu päähän kuin raaka kanamuna. Mahanpohjasta kouraisee, sormenpäät johtavat … Lue lisää
Uimakoululaiset odottavat pukukopissa, että ohjaaja veisi heidät takaisin vanhempiensa luokse. Sitten se tapahtuu: joltakin pääsee paukku. Joukon ainoa kuusivuotias kiepsahtaa rivistä viisivuotiaiden eteen ja tuijottaa tiukasti. Alkaa kuulustelu. ”Kuka se … Lue lisää
Vanhempani asuvat toisella puolella Suomea. Nämä riskiryhmäläiset ovat digitalisoituneet tietämättään. Yhteyttä on pidetty sujuvasti eri sovelluksilla kauan jo ennen koronaa. Alkuvuodesta he uusivat läppärin lisenssit ja paransivat tietoliikenneyhteyksiään. Tovi sitten … Lue lisää
Kehon kielellä on iso rooli ensivaikutelman syntymisessä. Käden puristus, äänen sävy, katsenkontakti, hymy. Tunne siitä, että toiseen voi luottaa, syntyy hetkessä.
Minulla on vihreä neule, jota tuntemattomat puhuttelevat säännöllisesti. Liikennevaloissa, kauppajonossa ja erään kerran hississä, minne astunut rouva tokaisi: ”Nyt on kyllä aivan pakko sanoa, että onpa kivan värinen pusero.” Kiitin ja … Lue lisää
